Lena ärgert sich über Hasskommentare im Netz und versteht nicht, warum Fremde so viel erfinden.

Lena ist fassungslos über die vielen Hasskommentare im Internet und versteht nicht, warum Fremde solche Dinge über sie verbreiten. Währenddessen hat Brigitte Besuch von Tochter Sabrina und spricht über den Schimmel in ihrer Wohnung.

Lena ist fassungslos über die Online-Hater. Sie ärgert sich über die Kommentare, die im Internet über sie und andere aus „Hartz und herzlich“ verbreitet werden, und versteht nicht, wie Menschen, die sie nicht kennen, so viel erfinden können. Die Situation belastet sie spürbar. Währenddessen hat die 72-jährige Brigitte Besuch von ihrer Tochter Sabrina, die Anfang des Jahres nach Nordrhein-Westfalen gezogen ist. Die zehnfache Mutter regt sich darüber auf, dass sie mit dem Schimmelproblem in ihrer Wohnung alleingelassen wird. Die Rentnerin leidet an Asthma, doch von der Hausverwaltung kommt keine Hilfe.